LE COMANDE PALMARE CON RISTOCOM
Ristocom per smartphone e tablet android è l'applicativo per la presa delle comande ai tavoli con palmare da parte del personale addetto agli ordini. E' una procedura snella ed intuitiva ma al tempo stesso completa di tutte le funzionalità per acquisire velocemente l'ordine. Può essere usato in maniera indipendente, 'stand-alone', gestendo efficientemente le eventuali disconnessioni dalla rete.
Gestisce gli ordini ai tavoli ed anche l'ordine sull'ombrellone che ha un check-in in corso. Come per il punto cassa si possono inserire le varie uscite, variazioni e note sulla vivanda e configurare il menù gruppi, sottogruppi e vivande in modalità a livelli o esplosa.
Maschera di ingresso nel programma che può avere preinserito l'account completo (nome utente e password) preventivamente inserito in 'Accesso rapido operatore' nelle impostazioni generali che vedremo più avanti.
IMPORTANTE : al primo ingresso si entra con il solo nome utente 'admin' oppure con l'ingresso di emergenza comunicato dal supporto tecnico. Si trovano preinseriti dei dati dimostrativi che facilitano la valutazione dell'applicativo.
Il tableau dei tavoli ed ombrelloni è gestito in maniera simile a quello del punto cassa solo che qua l'ingresso nella comanda è ottenuto premendo sull'icona fino alla comparsa di un menù di creazione o modifica comanda, richiesta/stampa del preconto, ecc. Premendo un sola volta si entra per creare una comanda se il tavolo/ombrellone è libero (verde) o per modificarla (rosso o giallo) se il tavolo/ombrellone è occupato. Sopra l'icona del tavolo c'è indicato il tempo in ore.min di occupazione mentre sotto il numero del tavolo/ombrellone c'è l'indicazione dei posti disponibili se libero, es. 'P:4' o del numero coperti se occupato, es. 'C:3'
La compilazione della comanda è veloce con azioni touch rapide sul menù vivande e con incremento quantità sfiorando a destra o a sinistra la descrizione (swipe gesture). Si possono inserire fino ad un massimo di quattro uscite che occorre prima selezionare dai tastini tondi in alto a destra.
Il menù gruppi / sottogruppi / vivande può essere abbassato, allargato o nascosto tramite lo splitter col pallino rosso e col tasto 'Nascondi, apri o vai a menù' posizionato sotto con l'icona della freccetta a punta.
Premendo a lungo sulla vivanda si apre un menù di operazioni che è possibile fare come inserire una variazione, una nota (anche con prezzo), spostare la vivanda tra le uscite o eliminarla dalla comanda. In ogni caso il modo operativo è simile a quello visto per il punto cassa.
L'invio della comanda può essere semplice come mostrato nel menù dello smartphone a sinistra o gestito se ci sono indicate delle uscite, nel tablet a destra. Se durante l'invio si verificano problemi di connessione alla rete, la comanda non viene persa e si può tentare di reinviarla successivamente.
Le impostazioni generali consentono principalmente di impostare gli indirizzi IP di accesso al punto cassa RistoPoint che solitamente è in una LAN. Cliccando sul primo campo "Indirizzo di accesso ai dati generali del server" (A) si apre un box dove scrivere solamente l'indirizzo IP della macchina dove il programma server è in esecuzione, poi sarà il programma ad impostarlo nella maniera corretta dove richiesto.
E' importante sapere che sia il PC server che il palmare devono essere connessi sulla stessa rete WiFi; poi sul PC server devono essere aperte le porte in ingresso 8081 (necessaria) e 8082 (opzionale) tramite il firewall di Windows.
Un'altra impostazione è l'accesso rapido operatore in cui si predispongono le credenziali di accesso al programma per evitare di scrivere ogni volta il proprio account. Si può mettere solo il nome utente ed anche la password separata da punto e virgola, es. paolo;mypassword. ATTENZIONE : questo sistema è stato adottato per velocizzare l'accesso al programma e non rappresenta un modo sicuro di proteggere i dati da azioni dannose !
Il modulo di gestione servizi permette di sincronizzare i dati di archivio di base con Megagest, anche se questa operazione è fatta in automatico periodicamente dal programma. Consente anche di aggiornare on-line l'applicativo sull'introduzione di nuove funzionalità o correzione di malfunzionamenti.
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